Хотите ли Вы купить именно эту работу или же хотите заказать новую работу?
Хотите ли Вы купить именно эту работу или же хотите заказать новую работу?
Введите свое имя и номер телефона и мы перезвоним вам в ближайшее время.
Эта дипломная работа была успешно защищена в одном из казахстанских ВУЗов.
Вы можете получить ее в течении 30 минут.
Введение
1 Теоретические подхода к изучению факторов эмоционального выгорания личности
1.1 Понятие эмоционального выгорания в психологических исследованиях
1.2 Причины и факторы, способствующие профессиональному выгоранию на рабочих местах. Стадии и уровни выгорания
1.3 Специфика профессионального эмоционального выгорания специалистов, работающих с людьми
1.4 Рассмотрение эмоционального выгорания в зарубежной психологии
2 Эмпирическое исследование эмоционального выгорания специалистов страховых компаний
2.1 Организация, этапы и методы исследования эмоционального выгорания специалистов страховой компании
2.2 Обработка данных, результаты исследования
2.3 Рекомендации по снижению уровня эмоционального выгорания специалистов
Заключение
Список использованной литературы
По итогам рассмотрения темы выпускной квалификационной работы «Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности» получен ряд выводов.
Синдром выгорания - результат сформировавшихся экзистенциальных установок, отсутствия удовлетворения экзистенциальных потребностей или "бегства" от беспокойства о непереносимости столкновения с жизненными данными.
Профессионально значимые качества специалистов, работающих с людьми, которые способствуют развитию синдрома эмоционального выгорания:
-высокий уровень восприятия других людей, доброжелательность, высокое доверие к другим людям;
-ориентация на равноправные отношения, основанные на взаимном уважении и доверии, ориентация на взаимопонимание, открытость и коммуникативное сотрудничество, стремление к взаимному самовыражению.
-преобладание стиля диалогического общения;
-низкий уровень конфликтного взаимодействия, использование поведенческих стратегий, таких как сотрудничество, согласие и адаптация в конфликте;
-общение с клиентами должно оказывать положительное влияние на специалиста по работе с людьми;
1.Ахметгалеева З.М. Особенности профессионального выгорания учителей и школьных психологов // Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике). Сборник научных статей. - Караганда, 2007. - С. 9-13.
2.Международная классификация болезней. Электронный ресурс:
3.Бикмухаметова Н.З. Женщина и карьера в современной России: проблемы и противоречия // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. -2006. - Том 12. - С. 6-8.
4.Новикова И.А. Психологические аспекты психосоматических заболеваний.: методические рекомендации / под ред. Сидорова П.И. - Архангельск, 2001. - 46 с.
5.Скугаревская М.М., Склема В.Н. Синдром эмоционального выгорания и основные этапы его развития // Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике): Сборник научных статей. - Курск, 2007. - С. 146-151.
По любым вопросам, связанным с данной работой – звоните +77713135490
Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельностиПсихология | Дипломная работа | 2021 | 15000подробнее |