Управление конфликтами в индустрии гостеприимства

Эта дипломная работа была успешно защищена в одном из казахстанских ВУЗов.
Вы можете получить ее в течении 30 минут.

План

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. КОНФЛИКТЫ В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА
1.1 Предпосылки к возникновению конфликтов в индустрии гостеприимства
1.2 Виды конфликтов в сервисной организации
1.3 Управление конфликтом в индустрии гостеприимства
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В КОМПАНИИ
2.1 Общая характеристика комплекса
2.2 Способы выявления и предотвращения конфликтов в комплексе
2.3 Анализ эффективности управления конфликтами в комплексе
2.4 Предложения по совершенствованию управления конфликтами в гостиничном комплексе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ (фрагмент)

Конфликты выполняют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человечества в целом.
Предпосылками к возникновению конфликтов в индустрии гостеприимства могут быть самые разные проблемы, к примеру, конфликт относительно материальных ресурсов, относительно ценностей и главных жизненных установок, относительно властных полномочий (проблема доминирования), относительно статусно-ролевых разделений в социальной структуре, относительно личностных (также эмоционально-психологических) разделений и т. д.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ (фрагмент)

1.Агарков, А.П. Экономика и управление на предприятии: учебник для бакалавров [Текст] / А.П. Агарков. - М.: Дашков и К, 2019.- 400 c.
2.Бабаева А.Г. Анализ влияния капитальных затрат на выручку компании. [Электронный ресурс] // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий». http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/12748 № 11 (62) Ноябрь 2016
3.Бамматказиева, Ф.А. Экономика (микроэкономика): учебно-методическое пособие [Текст] / Ф.А. Бамматказиева. - Махачкала: Северо-Кавказский институт (филиал) Всероссийского государственного университета юстиции (РПА Минюста России), Алеф, 2018.-319 c.
4.Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): учебник [Текст] / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2020.- 370 c.
5.Белый, Е.М. Экономика предприятия: учебное пособие [Текст] / Е.М. Белый. - М.: Русайнс, 2019.- 172 c.

 По любым вопросам, связанным с данной работой – звоните +77713135490