Конфликты в коллективе и пути их решения

Эта курсовая работа была успешно защищена в одном из казахстанских ВУЗов.
Вы можете получить ее в течении 30 минут.

План

Введение

1 Теоретические основы понятия «конфликт»

2 Типы конфликтов в коллективе

3 Методы разрешения конфликтов в коллективе

4 Совершенствование системы управления конфликтами в организации

Заключение

Список использованной литературы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ (фрагмент)

Подведем итог исследования в области конфликтологии в организации.
Во-первых, отметим, что работа менеджера (руководителя) неотъемлемо связана с необходимостью решения конфликтов. Конструктивное и своевременное решение конфликтов способствует и направлено на достижение целей организации.
Конфликт — это особый вид взаимодействия субъектов организации (оппонентов), при котором действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делают невозможным реализацию ее целей и интересов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ (фрагмент)

1. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. Подходы, решения, технологии. М., 2009
2. Алексеев О.А. Методологическое введение в основы управления конфликтами //Ядкяр. - 2007, № 3, с. 76
3. Дмитриев А. В. Конфликтология.- М.: Социс, 2008. - 70-78 с.;
4. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт. Очерк политики свободы / перевод с нем. М.: «Российская политическая энциклопедия» (РОССПЭН), 2012. - С. 288
5. Басовский Л.Е. Менеджмент Москва, 2008. – 216с.

Скачать план

По любым вопросам, связанным с данной работой – звоните +77713135490